5 августа 2020 года Совет АПТО рассмотрел вопросы по введению АСРД

5 августа 2020 на заседании Совета АПТО были рассмотрены вопросы по начальному этапу практического введения Автоматизированной системы распределения дел по назначению (АСРД).
Совет решил:

  • Приостанавливать работу адвоката в АСРД после десяти оставленных без ответа заявок подряд.
  • Оставить без изменения время ожидания ответа от адвоката на заявку — 10 минут.
  • 1 сентября 2020 года будет приостановлена работа в АСРД для адвокатов, не установивших приложении.
Просим принять к сведению:
  • В левом верхнем углу приложения размещен зеленый значок для самостоятельной приостановки участия в работе системы на срок до 180 минут. Во время приостановки заявки адвокату не распределяются, очередность адвоката в работе системы сохраняется. О приостановке участия в работе системы на более длительный срок необходимо заблаговременно сообщить SMS-сообщением на номер 8-996-134-68-76
  • Ответ на поступившую заявку необходимо дать в приложении, в разделе «Сообщения». Возможные варианты ответа: "да" или "нет", регистр не важен. Сообщения иного содержания АСРД не воспринимает.
  • АСРД ожидает ответа 10 минут со времени поступления заявки адвокату.
    При ответе "да", система фиксирует согласие адвоката и высылает ему подробную информацию о заявке. Ознакомиться с ней можно в разделе «Заявки» приложения.
    При ответе "нет", система сразу направляет заявку следующему адвокату.
    Не получив в течение 10 минут ни одного из указанных ответов, заявка фиксируется как оставленная без ответа и направляется другому адвокату.

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Вход